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Política de cancelación de Extended Stay America

Check-in
Su reserva estará firme hasta las 6 p.m., hora local del hotel, del día para el cual esté programada su llegada. Comuníquese con los hoteles de sus destinos si sus planes de viaje le exigen hacer el check-in después de las 6 p.m., hora local del hotel, del día programado para su llegada.

cancelaciones: las reservas se deben cancelar antes de las 6 p.m. hora local del hotel en el día de llegada. De lo contrario, se cobrará a la tarjeta de crédito usada para la reserva la primera noche de estadía (por la tarifa indicada más impuestos) como Tarifa por no presentarse. Reservas por adelantado (AP): Los huéspedes que cancelen más de 24 horas después de hacer la reserva, o que no se presenten, perderán su pago adelantado y no reembolsable, equivalente al costo de la reserva (incluyendo impuestos). Reservas con el programa Extended Plus (EPP): los huéspedes que cancelen más de 24 horas después de hacer la reserva, o que no se presenten, perderán su depósito no reembolsable, equivalente a la tarifa de la habitación por 3 noches con impuestos. Se pueden aplicar reglas similares a algunas otras tarifas especiales. Las reservas se basan en la disponibilidad.

Para cancelar una reserva, haga clic aquí. Para cancelar una reserva AP o EPP, llame al hotel.