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Política de cancelación de Extended Stay America

Check-in
Su reserva estará firme hasta las 6 p.m., hora local del hotel, del día para el cual esté programada su llegada. Comuníquese con los hoteles de sus destinos si sus planes de viaje le exigen hacer el check-in después de las 6 p.m., hora local del hotel, del día programado para su llegada.

Cancelaciones: las reservas se basan en la disponibilidad. Las reservas se deben cancelar antes de la fecha de su check-in a las 6 p.m. hora local del hotel. De lo contrario, se cobrará a la tarjeta de crédito usada para la reserva la primera noche de estadía (por la tarifa indicada más impuestos) como Tarifa por no presentarse. Los huéspedes que cancelen sus reservas efectuadas por adelantado más de 24 horas después de hacer la reserva, o que no se presenten, perderán su pago adelantado y no reembolsable, equivalente al costo de la reserva (incluyendo impuestos). En el caso de las reservas efectuadas con el Programa Extended Plus, los huéspedes que cancelen o no se presenten perderán el depósito no reembolsable hecho por adelantado, que equivale a la tarifa de la habitación por 3 noches con impuestos. Se pueden aplicar reglas similares a algunas otras tarifas especiales.